Retours & Échanges
Chez SVR Laboratoire, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour ou contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.
Préparation du colis
Placez les produits intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de retour dûment complété pour assurer une identification rapide.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport fournie ou via le transporteur de votre élection.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'état des produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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