Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins dermatologiques SVR.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Les produits SVR sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, le Laboratoire SVR formule des soins hautement concentrés en actifs de référence, tout en garantissant une tolérance optimale pour toutes les peaux, même les plus sensibles et allergiques.
Comment puis-je retourner un produit ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour obtenir l'étiquette de retour.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Où sont fabriqués les produits SVR ?
La grande majorité de nos soins sont conçus et fabriqués en France, au cœur de notre laboratoire, afin de garantir une traçabilité et une qualité dermatologique irréprochable.
Proposez-vous des échantillons dans les colis ?
Oui, pour chaque commande effectuée sur notre boutique en ligne, nous glissons plusieurs échantillons offerts pour vous permettre de découvrir nos dernières innovations.